FAQ skrevet på 3 terninger på et bord

Genåbning af biblioteket | Spørgsmål og svar

15.05.20
Undrer du dig over noget ved bibliotekets genåbning? Måske kan du finde svar her.

1. Jeg har en reservering stående, som jeg ikke nåede at afhente i marts– står den der stadig?

Ja, det gør den. Du har fra mandag d. 18. maj til mandag d. 25 maj til at hente den. 

2. Jeg skulle have afleveret bøger lige efter, at I lukkede. Skal jeg nu betale?

Nej, alle har fået en frist på 14 dage efter d. 18. maj til at aflevere materialer gebyrfrit, hvis de skulle have været afleveret mellem d. 12. marts og 18. maj.

3. Kan jeg reservere nu?

Du kan allerede nu reservere på sædvanlig vis via denne hjemmeside og via biblioteksappen. 

4. Kan jeg reservere over bibliotek.dk?

Ja -  bibliotek.dk åbner for reserveringsmuligheden den 18. maj.

5. Hvorfor kan jeg ikke

  • bruge jeres printer?
  • læse dagens avis?
  • hurtigt lige slå noget op på jeres pc?
  • lege i børnebiblioteket, når nu institutionerne er åbne?
  • booke jeres mødelokaler?

Kulturministeriets retningslinjer præciserer at, 'lånere kan tage kortvarigt stående ophold for at udvælge biblioteksmaterialer til hjemlån' og 'lånere alene må opholde sig på biblioteket for at aflevere og låne biblioteksmateriale, og der må ikke tages siddende ophold'. Alle disse aktiviteter opfattes som 'ophold'. 

6. Kan jeg aflevere mine materialer uden for åbningstid, f.eks. i bibliotekets postkasse?

Nej, desværre ikke. Er du ikke tryg ved at komme på biblioteket og aflevere dine materialer opfordrer vi til, at du sender en pårørende. Husk, at du har frem til og med tirsdag d. 2. juni til at aflevere materiale lånt før lukningen.

7. Kan jeg selv lukke mig ind på biblioteket, når der ikke er personale?

Nej, desværre. Den selvbetjente tid i bibliotekerne i Grenaa, Ørsted, Ørum og Auning er midlertidigt lukket.

8. Hvilke forholdsregler har I taget i forhold til smittefaren?

For at minimere smittefaren er sikkerheden i højsædet på bibliotekerne og har førsteprioritet . Bibliotekerne lukker kun langsomt og gradvist op. Vi følger de officielle regler med afstand, vask af hænder, rengøring og sprit. 

9. Hvornår åbner I igen – sådan rigtigt, som før coronaen?

Det ved vi ikke. Det afhænger af Folketinget og kommunens krisestab, som tager smittefaren meget alvorligt. Følg med her på hjemmesiden og på vores Facebook.